Política de Privacidade

A Programa Fidelidade Animal Care Ipiranga valoriza a privacidade de seus parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso programa de fidelidade.

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes informações no cadastro e durante o uso da plataforma:

• Nome completo, CPF ou CNPJ;
• E-mail e telefone de contato;
• Endereço (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF);
• CRMV (quando aplicável);
• Senha de acesso (armazenada de forma criptografada);
• Histórico de pontos, resgates e movimentações na plataforma.

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Cadastrar e manter sua conta no programa de fidelidade;
• Permitir o acúmulo e o resgate de pontos por produtos ou benefícios;
• Enviar comunicações sobre saldo, pedidos e atualizações da sua conta;
• Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (hospedagem, envio de e-mail, mensageria, transportadoras para entrega de resgates) e quando exigido por lei ou por autoridade competente.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Suas senhas são armazenadas com hash criptográfico e o acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e exclusão da conta.

As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento informados na loja.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do carrinho. Os cookies opcionais (preferências, análise e marketing) podem ser personalizados em "Personalizar preferências" no banner de cookies. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros sem o seu consentimento.